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    如何做好汽車美容銷售?五個技巧教你做好汽車美容店銷售

    來源:www.288545.com │ 網站編輯:廈門眾途 │ 發表時間:2019-05-13 14:32

      如何做好汽車美容銷售?五個技巧教你做好汽車美容店銷售!對于銷售來說,更重要的就在于“口”??蛻羰欠衲艹山?,溝通技巧占了一大半。今天就來談一下在日常和車主交流中,如何做好汽車美容銷售工作。

    如何做好汽車美容銷售?五個技巧教你做好汽車美容店銷售

      一、交談時不要高聲

      無論是面對面交談還是電話溝通,聲音的高低都能影響到顧客對你的好感,從而影響他們消費的決定。因此說話聲盡量輕柔,能讓對方聽的清楚就行。

      二、切忌不要搶話

      無論你有多么的熱情,都不要去搶客戶的發言權。傾聽也是銷售要掌握的溝通技能之一,當客戶在發表自己意見的時候,你需要做的就是微笑的看著對方,時不時的點頭表示你正在思考對方思考的問題,讓對方感到你很尊重他,是有為他考慮。

      三、語速不要過快

      很多銷售對話術倒背如流,因此在和客戶交談時侃侃而談,語速越來越快,這樣第一會造成客戶接受信息的困難,第二重點內容沒有強調,讓客戶沒有思考的余地。還有就是容易影響自己的思路。

    如何做好汽車美容銷售?五個技巧教你做好汽車美容店銷售

      四、交談時不要左顧右盼

      無論面前這個客戶是否是你想成交的,交談時都要保持專注,不能東張西望或者敷衍了事。如果你覺得對方純粹是在找茬,你不妨直接和他說聲抱歉,希望暫停交談。

      五、不要指手畫腳

      很多銷售在溝通時一激動就開始比劃,指手畫腳停不下來。電話溝通還好,畢竟對方看不到你,你想怎么比劃都可以。但如果是面對面進行交流,這樣動作幅度過大,就會造成客戶和你的交談體驗差,甚至覺得你沒教養。

      以上幾點就是銷售在和客戶溝通過程中需要注意的言行舉止問題,別看內容簡單,真的要做到,恐怕還真不是這么容易。想要了解更多汽車美容行業的知識,可以在眾途官網首頁查看哦!


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